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PAJENN
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
Cf page dédiée
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De manière générale, la société qui collecte les données à caractère personnelle et met en oeuvre le traitement des données est :
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Identification des données collectées, finalités et exploitation des données traitées
Pajenn, en qualité de responsable de traitement, est amenée à collecter, consulter, utiliser, modifier, stocker et effacer des données à caractère personnel (ci–après les « données ») dans le cadre de ses activités commerciales et contractuelles. Conformément à l’article 4 du Règlement Général de Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016, les termes « données » ou « données à caractère personnel » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci–après dénommée « Personne Concernée ») ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Dans le cadre des activités de collecte mentionnées ci–après, Pajenn collecte les données suivantes :
•Les données identitaires,
•Les données de contact
•Le cas échéant, les réponses aux sondages et questionnaires et les commentaires/avis,
•Les informations techniques liées à la navigation (ex : adresse IP).
Ces données sont pour la plupart collectées directement auprès des personnes concernées, lorsqu’elles :
- Effectuent une demande de renseignement sur le site internet ou par mail
- Effectuent une demande d’abonnement à la newsletter
- Naviguent sur le site de Pajenn
Pajenn peut également traiter les données dans le cadre des finalités suivantes :
La réalisation de traitements relatifs à la gestion:
- Des contrats et des comptes clients
- De la facturation et de recouvrement
La réalisation de traitements relatifs à la gestion de la relation client :
- Le suivi de la relation client tel que la réalisation d’enquêtes de satisfaction
La réalisation de traitements relatifs à la prospection commerciale et en particulier :
- La sélection de personnes pour réaliser des actions de prospection
- L’organisation de jeux–concours, de loteries ou de toute opération promotionnelle
La réalisation de traitement relatif à la gestion des réclamations :-
- La gestion des réclamations et du service après–vente,
- Le traitement des demandes de droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement,
- La gestion des contentieux.
La réalisation de traitements relatifs au pilotage de l’activité commerciale
- La sélection de personnes pour réaliser des études et/ou des sondages,
- L’élaboration de statistiques commerciales.
Les traitements mis en œuvre par Pajenn sont fondés sur :
- L’exécution du contrat pour les traitements relatifs à la gestion des contrats, des commandes, de la facturation et de la relation client/utilisateur des services de Pajenn,
- Le consentement pour la prospection commerciale à destination des personnes physiques non clientes,
- L’intérêt légitime pour les traitements relatifs au pilotage de l’activité commerciale et à la prospection commerciale pour les personnes morales,
- Le respect d’une obligation légale pour les traitements liés à la fiscalité par exemple.
Hébergement des Données
La totalité des données à caractère Personnel collectées et traitées par Pajenn est hébergée en France.
Destination des Données collectées
Pajenn utilise WordPress. Les données collectées sont uniquement traitées par Pajenn
Exercice des droits :
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de ses données à Caractère Personnel, et d’un droit à la limitation et à l’opposition au traitement de ces données. Ces droits peuvent être exercés en nous contactant à l’adresse suivante :•PAR COURRIER : Pajenn, 6 Kerlouet, 29400 Landivisiau •PAR EMAIL : kristell.madec@pajenn.fr
Les personnes disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
De plus, et depuis la loi n°2016–1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet : consulter le site de la CNIL.
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